Очень понравилось, есть запал и появился энтузиазм для работы. 

Зав. магазином, ЧТУП «Корса Комо» 

Много информации. Все ясно и понятно, разложили по полочкам. Яркие воспоминания про типологию сотрудников (типы людей), шкалу эмоциональных тонов. Главной целью было научиться твердости. Рассказали инструменты. Упражнение «говорить с намерением» и Кейсы помогли говорить уверенно, твердо. Буду дальше развивать, применять на практике. Спасибо за Ваш ценный труд! 

Администратор торгового зала, СЗАО «Ялина» 

Все очень понравилось, буду пользоваться всеми полученными навыками. Хорошо, когда есть люди, хоть и незнакомые, но готовые помочь! 

Продавец, «Деспина» 

• Функции руководителя 
  
• типажи сотрудников 
  
• конверсия 
  
• функции управления 
  
• шкала эмоциональных тонов 
  
• ресурсное состояние 
  
• разрешение конфликтных ситуаций 
  
• повышение эмоционального состояния сотрудников 
  

Зав. магазином ЧТУП «Корсо Комо» 

Достаточно полезный тренинг, узнал много нового, что можно применить в жизни и в работе. Не в полной мере согласен с оценкой типа личности. Очень много применялось на практике на интуитивном уровне, сейчас образовалась система использования полученных знаний. Было интересно посмотреть со стороны на кейсы – как продают идеи, которые приходится продавать тебе, другие люди. В целом, полезно и увлекательно. 

Зам. директора, «Корсо Комо»

Интересно, познавательно, увлекательно, доступно. Спасибо. Много информации, практики, техник. Узнали многое о себе и окружающих. 

Кревнюк О.Э, «Корсо Комо» 

Получила полезную теоретическую информацию по организации процесса управления. Узнала несколько классификаций людей. Полезная информация по ресурсному состоянию и каким образом его можно поддерживать. Очень эффективна отработка практических навыков и возможность откорректировать их. 

Продавец салона «Veroni»

Обучение систематизировало, упорядочило уже имеющиеся знания и умения, «открыло глаза» на многие вещи и поведение сотрудников, помогло научиться разрешать сложные ситуации. Консультанты интересно и доступно доносили материал. Особенно хочется отметить профессионализм Натальи Космач. 

Зав. магазина, ЧТУП «Корсо Комо» 

Понравилась атмосфера и искреннее желание тренеров научить нас. Так же хочу отметить, что тренинг вели 3 тренера (у всех разная подача материала) и это было интересно. 

Чуваева Татьяна, зав. магазином ЧУП «Корсо Комо» 

Положительные эмоции (10 из 10). Выявила свои сильные и слабые стороны (знаю над чем буду работать).

Администратор торгового зала, ЧТУП «Корсо Комо» 

Понравилось: получение опыта выявления типажей. Как помочь сотруднику в сложной ситуации. Узнала, что такое «сахарок». Понравилось все, получила много полезной информации. Буду использовать в практике. 

Заведующая, ЧТУП «Корсо Комо» 

Очень довольна, многому научилась. Информация вся доступная и понятная. Спасибо. Буду активно пользоваться в работе всеми навыками и уверена что это, приведет меня к успеху как руководителя. 

Администратор, ЧТУП «Корсо Комо» 

Очень интересно было узнать типы людей, разбираться в них. Также навыки решения конфликтных ситуаций и поднятие уровня по тону сотрудников. Очень нужные были практические занятия, научили правильно выражать свои эмоции. 

Продавец, ЧТУП «Корсо Комо» 

Научилась и понравилось:- как помочь сотруднику коллегу в сложной ситуации,- разделение сотрудников по типажам,- управление персоналом,- управление продажами.

Продавец, «Veroni» 

Очень интересные практические методики и упражнения, которые хорошо применять в работе. Очень понятно и доходчиво все объяснялось. На тренинге было очень легко и весело. Все знания полученные на программе очень полезны для последующей работы. Рад, что прошел это обучение. Спасибо всем бизнес-тренерам и консультантам за предоставленное обучение. 

Администратор, ЧТУП «Корсо Комо» 

Мне очень понравилось. Узнала очень много нового и интересного для себя, что смогу успешно применять на практике. Каждый человек индивидуален и к каждому нужен свой подход. Узнала много интересного о конфликтах и о том, как ими управлять и решать.Была интересно проведена работа по развитию управленческих навыков, все было рассмотрено на конкретных ситуациях. 

Третьякова В.А., ЧТУП «Корсо Комо» 

Очень понравилось обучение. Узнала новую информацию, которую смогу применять на практике. Именно с этой целью пришла на обучение. Т.к. у меня имеется небольшой опыт работы на управленческой должности, для меня данный тренинг прошел с эффективной пользой. Очень понравилась тренировочная часть обучения, которой хотелось бы побольше. Надеюсь смогу воплотить в реальность все полученные знания! Спасибо за предоставленную информацию! 

Администратор ТЗ, ЧТУП «Корсо Комо» 

Типология сотрудников: 3 типа – жертва, зритель, игрок; быть, делать, иметь; упражнение: «это и есть ваша работа»; как правильно давать подтверждение т.д. Изучили статистику; рассмотрели, что в нашем понимании идеальный магазин, идеальный сотрудник. Эти занятия и теоретические знания буду учиться применять на практике, на рабочем месте, вместе с сотрудниками. Спасибо! 

Администратор, ЧТУП «Корсо Комо»